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Comment soumettre une nouvelle demande

  1. Dans le volet de navigation sur la gauche, cliquez sur Nouvelle demande.

  2. Dans la section DÉTAILS :
    Inscrivez les détails de la demande. Les champs obligatoires sont suivis d’un astérisque rouge (*).
    Si vous avez besoin d’aide pour remplir un champ, survolez l’icône ? pour voir les infobulles.

  3. Dans la section DOCUMENTS SOURCES :
    Cliquer sur Sélectionner les fichiers pour téléverser les documents sources ou cochez la case Demande courte et collez un court texte dans la boîte de texte.

  4. Dans la section DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE :
    Cliquer sur Sélectionner les fichiers pour téléverser les documents de référence, si nécessaire.

  5. Cliquez sur Envoyer.

--- EN ---

How to submit a new request

  1. In the left navigation panel, click on New Request.

  2. In the DETAILS section:
    Enter the request’s details. The mandatory fields are marked by a red asterisk (*).
    If you need help filling out a field, hover over the ? icon to see the tooltips.

  3. In the SOURCE DOCUMENTS section:
    Click on Select files to upload your source documents or check the Short Request box and paste a short text into the text field.

  4. In the REFERENCE DOCUMENTS section:
    Click on Select files to upload reference documents if you have any.

  5. Click on Submit.