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βš™ > Administration > System parameters > Client Portal tab

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Last updated: Jun 12, 2023
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Important note: As of FlowFit v.3, these configurations will be moved to βš™ > Clients > Client Portal Configuration.

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βš™ > /FlowFitTMS/#/parameters/client-portal/

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βš™ > Administration > ParamΓ¨tres du systΓ¨me > Onglet Portail client

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Onglet Portail Client > Section 1 - GÉNÉRALITÉS :

L'onglet Général de la section Portail client permet de gérer les paramètres de visibilité du système Portail client.

  1. Cochez cette case pour permettre au demandeur/contact de voir tous les projets du dΓ©partement.

  2. Cochez cette case pour permettre au demandeur/contact de voir tous les projets du client.

  3. Cochez cette case pour permettre au demandeur/contact de modifier le dΓ©partement qui lui a Γ©tΓ© attribuΓ©.

  4. Cochez cette case pour permettre au demandeur/contact de modifier le client qui lui a Γ©tΓ© attribuΓ©.

A noter :
Si vous avez activΓ© le champ Fournisseur de services linguistiques sous βš™ > Administration > ParamΓ¨tres du systΓ¨me > onglet GΓ‰NΓ‰RAL, les paramΓ¨tres ci-dessus seront remplacΓ©s.
En outre, si vous cochez la case Fournisseur de services linguistiques, aucun nouveau contact ne pourra créer son propre compte sur le portail client. Un administrateur système devra le faire en leur nom.

Onglet Portail Client > Section 2 - PRÉSENTATION :

βš™ > /FlowFitTMS/#/parameters/client-portal/layout

L'onglet Disposition vous permet de personnaliser les Γ©lΓ©ments visibles suivants dans le portail client :

  1. TΓ©lΓ©charger une image d'en-tΓͺte personnalisΓ©e pour le portail client (220x60 pixels)

  2. TΓ©lΓ©charger un favicon personnalisΓ© pour le portail client et une petite image d'en-tΓͺte (55x55 pixels)

  3. Télécharger une grande image d'arrière-plan personnalisée pour la page de connexion du portail client (1920x1200pixels)

  4. Ajouter un lien personnalisΓ© Γ  la barre de navigation gauche du portail client

  5. Personnaliser le contenu des infobulles affichΓ©es sur le formulaire de nouvelle demande du portail client

  6. Personnaliser la couleur d'arrière-plan de la barre de navigation gauche du portail client

  7. Restreindre l'accès au Portail Client aux seuls clients internes

  8. SpΓ©cifier l'adresse email Γ  laquelle les logs d'erreurs doivent Γͺtre envoyΓ©s (par dΓ©faut, c'est Γ  l'Γ©quipe de support de Consoltec).

Onglet Portail Client > Section 3 - MESSAGES :

βš™ > /FlowFitTMS/#/parameters/client-portal/messages

L'onglet Messages permet d'activer et de personnaliser le message de bienvenue affichΓ© lorsque les utilisateurs se connectent au portail client.

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βš™ > Administration > System parameters > Client Portal tab

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Client Portal tab > Section 1 – GENERAL:

The General tab of the Client portal section allows you to manage the Client Portal system visibility parameters.

  1. Check this box to allow the requester/contact to see all the projects of the department.

  2. Check this box to allow the requester/contact to see all the projects of the client.

  3. Check this box to allow the requester/contact to change their assigned department.

  4. Check this box to allow the requester/contact to change their assigned client.

Note:
If you have activated the Language Service Provider field under βš™ > Administration > System parameters > GENERAL tab, the above parameters will be overwritten.
Also, when ticking the Language Service Provider checkbox, no new contact will be able to create their own Client Portal account. A system administrator will have to do it on their behalf.

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Client Portal tab > Section 2 – LAYOUT:

βš™ > /FlowFitTMS/#/parameters/client-portal/layout

The Layout tab allows you to personalize the following visible elements in the Client portal:

  1. Upload a custom Client Portal header image (220x60 pixels)

  2. Upload a custom Client Portal favicon and small header image (55x55 pixels)

  3. Upload a custom Client Portal log in page large background image (1920x1200pixels)

  4. Add a custom link to the Client Portal left-side navigation bar

  5. Customize the content of the tooltips shown on the Client portal new request form

  6. Customize the Client Portal left-side navigation bar background colour

  7. Restrict the access to the Client Portal to internal clients only

  8. Specify the email address where error logs should be sent to (by default, it is to Consoltec’s support team).

Client Portal tab > Section 3 – MESSAGES:

βš™ > /FlowFitTMS/#/parameters/client-portal/messages

The Messages tab allows you to enable and customize the welcome message displayed when users log into the client portal.

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βš™ > Clients > Client Portal Configuration > GENERAL tab - FlowFit User Documentation - Confluence (atlassian.net)

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